Good Services
How to Design Services that Work
Lou Downe
Libro ben fatto forse più da tenere sulla scrivania e aprire a caso ogni tanto, forse anche a causa dei i titoloni dei capitoli e le paginone a caratteri grandi e perché non segue un filo logico ma affronta gli argomenti singolarmente.
Nonostante parli di servizi i concetti che esprime sono abbastanza universali e potete sostituire 'services' con 'design', 'interfaces', 'systems' e avere comunque indicazioni interessanti anche se non vi occupate di service design.
Unica nota negativa: il testo corrente usa un font bold che rende la lettura difficilissima 😅 ok 'good services' ma poteva anche applicare 'basic graphic design'
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